Партнер
Комус – ведущий российский поставщик комплексных решений для офиса, бизнеса, образования, медицины и дома.
Компания больше, чем просто поставщик, это полноценный надежный партнер, готовый забрать на себя добрую часть забот бизнеса и позволить ему работать быстрее, удобнее и эффективнее.
«Мы обеспечиваем полный цикл поддержки клиентов: электронный документооборот, персональное сопровождение, оперативную логистику, ремонт и сервисное обслуживание, санитарный аудит и отраслевые экспертные решения. На сегодняшний день Комус предлагает большой спектр услуг – от аренды кофемашин, до оформления офиса» – сообщает Асия Гиззатулина, руководитель направления по развитию коммерческих конкурсов Комус.
Зачем такому гиганту прибегать к помощи ЭТП?
- Репутация и узнаваемость – формирование имиджа надежного поставщика на основе опыта поставок;
- Доступ к большому кол-ву заказчиков;
- Возможность увеличить объемы продаж;
- Прозрачные условия и честная конкуренция;
- Автоматизация и экономия времени;
- Аналитика и стратегическое развитие – видим, куда движется рынок, есть возможность следить за тенденциями рыночной ситуации.
Комус зарегистрирован на нашей площадке уже более 5 лет (для сравнения – нашей площадке в июле этого года стукнуло 6 лет). И нам стало интересно: “За что Комус ценит именно нашу площадку?”. Многолетний опыт этой компании позволил ей поработать почти со всеми, если не со всеми, торговыми площадками. Нам было важно узнать их объективное мнение, зная, что они пробовали все.
Инструментарий Комуса на bidzaar
Фишка №1: Прозрачная система оплаты участия в тендере
«На Bidzaar понятная система оплаты участия. Мы заранее знаем, во сколько нам обойдется тендер с учетом комиссии. Это позволяет спокойно просчитать экономическую целесообразность: понять, сколько мы вложим и какой может быть результат. Благодаря такой прозрачности мы стараемся не тратить ресурсы на мелкие, нерентабельные конкурсы – фокус смещается на более значимые лоты, где участие действительно оправдано. В итоге и решение принимается быстрее, и работа с заказчиком становится эффективнее»
Фишка №2: Подписка на тендеры конкретного заказчика
«Поток закупок на bidzaar внушительный, и даже после фильтрации по тегам легко упустить действительно важные конкурсы. Здесь выручает возможность подписаться на конкретного заказчика. Как только такой заказчик размещает новый тендер – мы получаем уведомление сразу. Это экономит время, исключает ручной мониторинг и помогает оперативно реагировать на релевантные закупки. Особенно ценно, когда речь идёт о стратегических партнёрах – мы не упускаем ни одного их объявления»
Фишка №3: Возможность поднять ранг предложения за счёт неценовых критериев
«На Bidzaar заказчик заранее задаёт ключевые параметры оценки – отсрочка платежа, единая цена по всей России, логистические возможности, сроки поставки и другие. Каждому критерию присваивается свой вес в баллах, и при подаче заявки мы можем «заполнить» эти параметры, подчеркнув свои сильные стороны. Это особенно ценно в сегодняшних условиях: конкуренция на цену уже не решает всё. Для коммерческих заказчиков с широкой географией присутствия гораздо важнее надёжность, гибкость и сервис»
Благодаря такой системе Комус не просто участвует в торгах – компания может целенаправленно «подсветить» то, что действительно важно именно для конкретного заказчика. Зная, кто что ценит – будь то 90-дневная отсрочка или покрытие всей территории РФ – в Комусе адаптирут своё предложение так, чтобы оно выглядело максимально привлекательно даже при сопоставимой цене.
Фишка №4: Альтернативное предложение
«Одна из особенностей Bidzaar – возможность предложить заказчику не только то, что он запросил, но и реальную альтернативу. Например, если в тендере указаны компьютеры HP, но заказчик отмечает, что готов рассмотреть другие варианты, мы можем подать сразу два предложения: одно – по требованиям ТЗ, другое – на нашу собственную торговую марку»
Как производитель, Комус контролирует и цену, и качество, и сервисное сопровождение. Это позволяет предложить аналогичные технические характеристики по более выгодной стоимости. А для заказчика – это возможность увидеть реальный рыночный выбор, о котором он мог даже не догадываться. Многие до сих пор воспринимают Комус исключительно как поставщика канцелярии, не зная, что у компании собственное производство и широкий ассортимент IT-оборудования, мебели, товаров для офиса и не только.
Фишка №5: Гибкие права доступа
«На Bidzaar мы можем гибко настраивать доступы для сотрудников в зависимости от их роли. Например, новому менеджеру можно открыть возможность просматривать конкурсы, изучать закупки заказчиков, отслеживать ассортимент и динамику рынка – но при этом не давать права подавать заявки или вносить изменения. Это особенно ценно для нас, как крупной компании: участие в торгах — строго регламентированный процесс, требующий согласований, электронных подписей и юридической проверки. Гибкие права доступа дают команде понимание, что происходит на площадке: какие заказчики активны, какие категории набирают обороты, какие тенденции формируются»
Ценим такую обратную связь от партнеров, но и не забываем просить о критике – каждые 1,5 месяца мы обновляем платформу, привнося новые фичи для удобства всех пользователей. Так, по рекомендациям Комуса готовим к релизу несколько обновлений.
Оставайтесь, чтобы расти вместе с нами!
