«Снежная королева» — российский бренд модной одежды. Компания 26 лет на рынке, управляет сетью из 120 магазинов в 60 городах России.

Раньше предложения от контрагентов собирали по электронной почте, а цикл закупки растягивался на полтора месяца. Поэтому в «Снежная королева» решили работать через ЭТП. После перехода на Bidzaar цикл закупки сократился в среднем до 16 дней. Компания смогла сэкономить до 16% бюджета. В кейсе рассказываем, как удалось достичь таких результатов.

Тратили по 45 дней на закупку

Раньше контрагентов искали через поисковики, делали им рассылки на почту, потом получали коммерческие предложения и обрабатывали информацию. Переговоры проводили в переписке по почте или на созвонах. Цену одного контрагента показывали другому, чтобы получить лучшее предложение. Такой подход приводил к проблемам.

Много времени тратили на звонки и анализ предложений

Из-за низкой конкуренции в торгах специалисты компании приглашали потенциальных поставщиков участвовать в конкурсе. Для этого приходилось созваниваться с контрагентами по каждой закупке: предложить участие, обговорить условия, получить коммерческие предложения, сравнить их и выбрать оптимальное. На этот процесс уходило в среднем 45 дней. 

Не могли добиться экономии

Из-за ограниченного числа поставщиков конкуренция в торгах практически отсутствовала. У закупщиков не всегда получалось оперативно сравнить цены на аналогичные товары, чтобы понять, выгодные условия предлагает поставщик или нет.

Поэтому часто приходилось стоимость в коммерческом предложении одного поставщика показывать другому, чтобы договориться о более выгодных условиях. Это отнимало много времени и не всегда приводило к снижению закупочных цен.

Сталкивались с недобросовестными поставщиками

Иногда контрагенты предлагали выгодную низкую цену, но потом были проблемы с оказанием услуги или поставкой товара. В итоге экономия на старте оборачивалась срывами сроков, дополнительными расходами и потерей доверия к партнёру.

В «Снежная королева» решили найти инструмент, который решает эти проблемы — снижает количество времени на поиск релевантных поставщиков, а также анализ и выбор выгодных условий.

«Как iPhone в мире закупок»: почему выбрали Bidzaar

По словам и. о. руководителя отдела закупок «Снежная королева» Дмитрия Хрипкова, Bidzaar — площадка удобная и понятная. Как iPhone в мире закупок: берёшь и пользуешься, не нужно много времени, чтобы разобраться. Ниже — о функциях Bidzaar, которые решают проблемы бизнеса.

Много поставщиков в базе и высокая конкуренция между ними

В 2025 году на Bidzaar уже более 170 000 активных компаний, и ежедневно их число увеличивается ещё на 100–150. Такой интерес объясняется простыми и удобными условиями: регистрация занимает всего три минуты, не требует ЭЦП и аккредитации, а участие в торгах полностью бесплатное. Благодаря этому в торгах участвует не один-два контрагента, а минимум три.

Теперь закупщик выбирает выгодные предложения в рамках рыночных цен и не начинает работу с первым попавшимся поставщиком только потому, что товар нужен как можно раньше.

Экономия времени

В Bidzaar заполнить заявку на участие в закупке очень просто. Не нужно тратить время на поиск поставщика в своей базе, оценивать, подойдёт он или не подойдёт, и составлять для каждого письмо в почте или мессенджере.

Все данные о релевантных поставщиках есть в Bidzaar. Остаётся указать нужные параметры в своём запросе, и контрагенты увидят ваше предложение.

При заполнении заявки есть подсказки, какие поля нужно заполнить, чтобы у участников процедуры закупки было меньше вопросов. Получается меньше трудозатрат на сбор и обработку предложений. 

Удобно сравнивать предложения контрагентов

Все предложения поставщиков Bidzaar собирает в одну таблицу, в ней видны офферы контрагентов по каждому важному для бизнеса параметру.

Компании пригодились неценовые критерии: анкеты для заполнения, обязательные вопросы, принятие типовых договоров. Это помогает заранее отфильтровывать релевантных участников и снижать риски. Дополнительным плюсом стало то, что в системе возможно настраивать колонки для сравнения не только по цене, но и по срокам поставки, условиям фиксации цены и другим параметрам.

Теперь рабочий день закупщика выглядит так: составил заявку на тендер → получил предложения в одной таблице → сравниваешь офферы (цена, срок доставки и другие параметры) → связываешься с тем, кто подходит, и с указанием причин отказываешь другим поставщикам.

Реестры поставщиков

Благодаря им есть возможность работать с готовым пулом контрагентов и запускать процедуры без траты времени на предварительную квалификацию поставщиков.

Когда нужно регулярно закупать один и тот же товар, менеджер открывает реестр поставщиков, которые устраивают бизнес по цене, качеству товара, срокам доставки и другим параметрам. А затем направляет запрос о закупке поставщику, с которым уже сработались. Остаётся уточнить детали, и можно подписывать договор.

Результаты: как сеть магазинов «Снежная королева» смогла сэкономить на закупках 16%

Быстро находят поставщиков с лучшими условиями

Раньше работали с ограниченным кругом контрагентов, у которых регулярно приобретали определённые виды оборудования. Теперь компания расширяет направление закупок, это позволяет добиться лучших условий, сократить затраты и сэкономить бюджет.
Хороший пример — недавняя закупка сервисного оборудования для IT-департамента.

В тендере участвовал давний партнёр, с которым компания работала четыре года подряд. Он вошёл в тройку финалистов, но уступил победу новому игроку. При этом новичок смог перебить цену, сроки и условия, не уступив в качестве

Дмитрий Хрипков

и. о. руководителя отдела закупок в «Снежная королева»

60% поставщиков — новые, выросла конкуренция на торгах

За время работы через Bidzaar компания смогла значительно расширить пул подрядчиков — около 60% оказались новыми. 

Большая часть закупок приходится на три ключевые категории:

• Расходные материалы для склада и магазинов
• Инженерное обеспечение (комплексное техобслуживание и клининг)
• IT-направление

Благодаря возросшей конкуренции компания смогла выбрать более выгодные условия — снизить затраты, договориться об отсрочках и тем самым сократить финансовую нагрузку. Это даёт возможность реализовывать больше проектов и развиваться в долгосрочной перспективе. 

Цикл закупки сократился с 45 до 16 дней

До внедрения Bidzaar цикл закупки в компании в среднем занимал около 45 дней. С переходом на площадку этот срок сократился до 16 дней, а по отдельным направлениям — до пяти. 

В среднем компания может вести параллельно три-четыре закупочные процедуры. Чтобы процесс был удобнее, их запускают с небольшим временным сдвигом — не в один день, а с интервалом хотя бы в сутки. Такой подход позволяет последовательно обрабатывать заявки, дополнять их нужной информацией и отправлять на согласование без перегрузки. Благодаря Bidzaar это стало возможным и позволяет экономить время.

Работой на площадке занимаются два сотрудника — этого достаточно для текущих объёмов. Большинство технических заданий подготовлены заранее: они многократно отработаны и требуют лишь минимальных правок для актуализации. Поэтому согласование и запуск процедуры занимают минимум времени.

Кроме плановых закупок, которые формируются и согласуются заранее, бывают и внеплановые — когда оборудование или услуги нужны здесь и сейчас. Переход на электронную площадку позволил закрывать и такие срочные потребности без потери качества и скорости.

Текущие контрагенты снижают цены

Хороший пример — последние тендеры на поставку крафтовых пакетов. В них появился новый участник, который сильно демпинговал, и это сразу повлияло на конкуренцию: действующий контрагент был вынужден снижать цену, чтобы приблизиться по условиям к новому игроку. 

Однако при детальном анализе выяснилось, что предложения новичка не соответствуют требованиям по качеству и срокам. В итоге компания вернулась к проверенным поставщикам, но уже на более выгодных условиях, чем раньше.