Как «Алкогольная сибирская группа» повысила конкуренцию в 70% торгов с помощью Bidzaar

Компания 5 лет проводит закупки через ЭТП. Когда условия на предыдущей площадке перестали устраивать, бизнес перешёл на Bidzaar. В кейсе рассказываем, как это решение помогает предприятию регулярно расширять пул поставщиков.

Какие были проблемы

Закупщики АСГ работали с другими ЭТП, но всё равно были сложности.

Недостаточная конкуренция на торгах

В тендерах в основном участвовали старые проверенные поставщики. Из-за отсутствия регулярного появления новых контрагентов, компания не могла проверить, по рыночным ли ценам они отбирают предложения поставщиков. Это приводило к тому, что зачастую приходилось переплачивать за поставки.

Сложности в общении с поддержкой

Когда у кого-то из отдела закупок возникали вопросы или проблемы, оперативно связаться со службой поддержки было практически невозможно. Менеджеры могли часами не отвечать на звонки и письма.

Эти проблемы удалось решить, переведя закупки на Bidzaar.

С помощью каких инструментов бизнес решил свои задачи

Поиск релевантных поставщиков

Директор департамента по закупкам АСГ Ирина Волкова стремится к тому, чтобы каждый год во всех категориях закупок появлялись новые поставщики. Но на старой площадке этого было тяжело добиться — контрагентов было не так много. 

На Bidzaar всё по-другому: в 2025 году здесь работают более 170 000 поставщиков. Каждый день добавляются ещё 100–150 контрагентов. Поэтому в торгах регулярно появляются новые участники, каждый из которых может пополнить базу партнёров компании.

Найти потенциальных участников закупки легко — для этого на площадке есть специализированные инструменты:

• AI-алгоритм для поиска релевантных поставщиков. Он автоматически найдёт подходящих контрагентов в своей базе по важным для бизнеса критериям и предложит им участвовать в тендере

• Встроенный поиск. Удобно самостоятельно найти поставщиков по тегам в поисковой панели и отправить им сообщение со ссылкой на закупку  

Поиск осуществляется по тегам, а не по кодам ОКВЭД, — поэтому находить поставщиков в разы быстрее и удобнее

Приглашение текущих поставщиков. Достаточно отправить действующим партнёрам ссылку на закупку, и они смогут присоединиться к торгам. При этом:  

• Регистрация занимает три минуты
• Не нужны ЭЦП и аккредитация
• Регистрация и участие в тендерах бесплатные. Комиссия взимается только с победителя

Прозрачные торги

Платформа автоматически формирует сравнительную таблицу с предложениями участников тендера. Не надо тратить часы, чтобы собрать её вручную и оповестить всех участников об их позиции в торгах. 

Таблицу видят все: и закупщики, и другие представители компании, и участники торгов

Таким образом на каждой закупке создаётся абсолютно прозрачная конкуренция: 

• Участники торгов видят своё место в таблице и предложения конкурентов. Соответственно, у них есть шанс изменить свои условия, — например, снизить цену или ускорить поставку, — чтобы повысить шансы на победу
• Участники, проигравшие в торгах, могут посмотреть в таблицу и увидеть, какие факторы привели к выигрышу их конкурента 

Инициатор закупки может настроить параметры таблицы и решить, какие именно данные могут видеть участники.  

«Буквально недавно у нас был тендер по одной из категорий. Поставщики не видели цен друг друга, не видели конкурентов, а видели только своё место в ранге. Только на основании этого они начинали прямо “рубиться”. В итоге мы отлично сэкономили на этой категории»

Ирина Волкова, директор департамента по закупкам в АСГ

Ориентация на комфорт клиента

Переход на новую платформу прошёл для департамента закупок бесшовно и безболезненно. Сыграли роль два фактора:

• Дружелюбный интерфейс, в котором легко разобраться. Команда Bidzaar провела для закупщиков АСГ обучение и познакомила со всеми основными функциями платформы
• На старой платформе приходилось часами дозваниваться до поддержки, а ответы от Bidzaar приходят максимально оперативно. Всё потому, что к клиенту привязана целая мини-команда консультантов. В момент, когда возникает проблема или вопрос, хотя бы один менеджер поддержки обязательно будет на связи 

Вся переписка происходит в удобном чате прямо на платформе

«Очень приятно, когда есть кому позвонить, с кем поговорить и задать вопросы. Особенно радует, что вас целых трое у нас — клиентоориентированность на высшем уровне»

Ирина Волкова, директор департамента по закупкам в АСГ

Каждый год в базе появляется 10% новых поставщиков

Особенно Ирина Волкова довольна непрямыми закупками: техническими и вспомогательными категориями.

---

90% прежних партнёров перешли на Bidzaar

Во многом благодаря тому, что поставщикам легко зайти на площадку и подать заявку на участие.

---

Больше 70% торгов проходят при участии 3 и более поставщиков

На Bidzaar работают более 170 000 поставщиков. Каждый день добавляются ещё 100–150 контрагентов. Поэтому игроков много, и все получают только актуальные для себя предложения.

Следующий этап — перевод на Bidzaar двух крупных категорий: логистики и маркетинга. Вместе с командой площадки Ирина прорабатывает детальный план перехода, чтобы обеспечить плавную интеграцию и обновление пула поставщиков в этих направлениях.

---