Светлана Плотникова пришла в СК «Согласие» девять лет назад. Тогда отдел организации закупок только формировался. Сначала он отвечал за маркетинговые и административно-хозяйственные закупки.

Сотрудникам отдела организации закупок приходилось тратить много времени и сил на привлечение контрагентов, было сложно добиться конкуренции на торгах. Именно эти вызовы стали стимулом к поиску новой ЭТП. И коллеги остановились на выборе Bidzaar. Теперь контрагентов не приходится уговаривать участвовать в торгах и 90% закупок проходят успешно. В кейсе руководитель отдела организации закупок Светлана Плотникова делится, как удалось достичь такого результата. 

Какие проблемы с закупками были у СК «Согласие»

Мало поставщиков и низкий уровень конкуренции

Доступ на старую площадку для поставщиков был сложным: платное участие в конкурсах и регистрация с ЭЦП. Контрагентов отпугивали невыгодные условия, поэтому участников торгов было мало.

Много времени тратили на звонки

Из-за низкой конкуренции специалисты отдела работали как колл-центр и сами приглашали потенциальных участников тендера. Приходилось созваниваться с огромным количеством контрагентов по каждой закупке, и 90% из них не соглашались на участие в торгах. Приходилось тратить много времени на привлечение и напоминания.

Теряли информацию о поставщиках

По некоторым закупкам переписка с поставщиками велась по почте. Из-за такого подхода всю информацию приходилось фиксировать в базах вручную, что увеличивало риск ошибки.

Почему выбрали Bidzaar

При выборе ЭТП главным критерием было бесплатное удобное участие в закупках для поставщиков. Команда подошла к поиску решения системно: сервисы тестировали все сотрудники. В итоге выбор остановили на Bidzaar. Руководитель отдела закупок СК «Согласие» Светлана Плотникова рассказала, какие преимущества и инструменты отметили сотрудники отдела.

Бесплатное участие для поставщиков

Bidzaar предлагает максимально комфортные условия для работы: регистрацию за три минуты без обязательных ЭЦП и аккредитаций, а также бесплатное участие в торгах. 

В 2025 году на Bidzaar работают более 170 000 активных поставщиков, каждый день к ним присоединяются ещё 100–150 контрагентов.

Автоматический подбор контрагентов

Алгоритмы платформы сами подбирают поставщиков по заданным параметрам и приглашают их к участию в закупке. Это экономит время и сразу увеличивает число релевантных предложений.

Реестры проверенных поставщиков

Компания приглашает поставщиков в реестр и устанавливает условия, которые нужно выполнить, чтобы в него попасть. Это позволяет каждый раз при закупке не начинать поиск контрагентов заново: вы уже работаете с теми, кто соответствует нужным параметрам.

Улучшенная коммуникация

На Bidzaar есть встроенные чаты — отдельные каналы для общения с поставщиками по каждой закупке. Поставщик может уточнить спецификации и другие требования, а заказчик оперативно ответить и быстрее провести закупку. Это помогает фиксировать договорённости, снижает риск недопониманий и ускоряет рабочие процессы.

Какого результата удалось достичь с помощью перехода на Bidzaar

Процесс закупок для СК «Согласие» перестал быть бесконечной рутиной

90% закупок проходят успешно

Согласно статистике, около 90% процедур закрываются с положительным результатом. Лишь 10% приходится на отмененные: меняется потребность или требуется внести изменения в Техническое задание.

В торгах участвуют минимум четыре поставщика

Основные сферы, в которых проводятся закупки на площадке, — АХО, маркетинг и IT. На площадку перешли проверенные поставщики СК «Согласие», а также появились новые участники. Благодаря возросшей конкуренции компания заключает контракты на более выгодных условиях и экономит бюджет.

Выбирают несколько поставщиков

В компании не ограничиваются выбором одного поставщика по категории закупки. Иногда для одного лота — сразу несколько победителей. Целью является закрытие всей потребности.

Отдел закупок перестал работать как колл-центр

Если раньше работа сводилась к рутинным звонкам и переписке, то теперь фокус сместился на анализ. Сотрудники полностью организуют процесс закупок и уже участвуют в заключении договоров. Команда выходит за рамки простой обработки заявок, погружаясь в детали каждой задачи.

Раньше работа сводилась к рутине: звонки, бесконечный поиск и привлечение контрагентов. Теперь же, с появлением Bidzaar, мы стали рассматривать сложные закупки не как операционную задачу, а как возможность для развития. Мой ключевой приоритет — это рост сотрудников и их вовлеченность. Команда выходит за рамки стандартных функций и стремится к профессиональному развитию

Светлана Плотникова

Руководитель отдела организации закупок СК «Согласие»